Что такое розница? Обзор основных аспектов розничной торговли

Автор Каролина Пудафеева November 23, 2023

Розничная торговля - неотъемлемая часть нашей повседневной жизни. Мы регулярно посещаем магазины и покупаем товары для личного пользования. Но многие ли задумываются о том, что стоит за этим процессом? Давайте разберемся, что же такое розница и как устроена эта важная отрасль экономики.

История возникновения розничной торговли

История розничной торговли уходит корнями в глубокую древность. Еще в каменном веке люди обменивались орудиями труда, охотничьей добычей и другими полезными предметами. Это можно считать зачатками розничной торговли.

С развитием ремесел и земледелия появились излишки продукции, которые можно было выменять или продать. Так зародилась торговля на городских площадях и сельских ярмарках. Крестьяне привозили свои товары, а горожане сбывали ремесленные изделия и продукты своего труда.

Первой формой розничной торговли была торговля на рыночных площадях. Ярмарки проводились реже, но были крупнее, чем обычные рынки, они давали возможность купить товары из отдаленных регионов.

В средние века в Европе стали появляться мануфактуры, где изготавливали одежду, обувь, головные уборы. Их продукцию скупали торговцы для дальнейшей перепродажи в лавках и на рынках.

С ростом городов увеличился спрос на различные товары и услуги. Ремесленники открывали свои лавки, в которых торговали круглый год вне зависимости от ярмарок и базаров.

Особенности розничной торговли

Итак, что такое розница? По сути, это продажа товаров конечному потребителю для личного, семейного, домашнего использования. В отличие от оптовой торговли, где товары закупаются для дальнейшей перепродажи или использования в бизнесе, в рознице покупатель - частное лицо.

Что такое опт и что такое розница? Ключевое отличие в том, что оптовик закупает товары партиями, а в рознице все поштучно. Поэтому розничная торговля требует гораздо больших издержек на аренду площадей, персонал, транспортировку небольших партий товаров и их хранение в торговом зале.

Основные участники розничной торговли:

Продавец - владелец магазина или сети.
Покупатель - конечный потребитель товара.

В розничной торговле обязательно используются кассовые аппараты для учета выручки и печати фискальных чеков. Это один из ключевых контрольных механизмов, введенных государством.

Экономические основы розничной торговли

Главным источником дохода розничного магазина является торговая наценка. Это разница между закупочной ценой товара у поставщика и розничной ценой для покупателя. В среднем торговая наценка составляет от 30 до 200% в зависимости от вида товара и формата магазина.

На эти деньги ритейлер покрывает свои текущие расходы:

Арендная плата за помещение.
Заработная плата персонала.
Коммунальные платежи.
Охрана и уборка.
Логистика и хранение товаров.
Реклама и маркетинг.
Прочие операционные расходы.

Помимо наценки, розничные сети получают дополнительный доход от:

Размещения рекламы в магазинах и на упаковке собственных товаров.
Аренды торговых мест и полок под товары других брендов.
Проведения промо-акций и спецпредложений.
Бонусов от поставщиков за выполнение плана по продажам.

Чем выше конкуренция на рынке розничной торговли, тем меньше возможности для высоких наценок и больше борьба за покупателя с помощью маркетинга, сервиса, бонусных программ.

Государственное регулирование розничной торговли

Розничная торговля в России регулируется рядом законодательных актов. Основные из них:

Закон РФ «О защите прав потребителей»
Федеральный закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации»
Федеральный закон «О применении контрольно-кассовой техники»

Государство лицензирует отдельные виды торговой деятельности, например, продажу алкоголя или лекарственных препаратов. Устанавливаются требования к организации торговли в общественных местах.

Особое внимание уделяется контролю за применением кассовых аппаратов и выдачей фискальных чеков, чтобы исключить "серые" схемы ухода от налогов.

Виды магазинов и особенности их работы

Что значит розница? Это многообразие форматов магазинов, каждый из которых имеет свою специфику.

Основные виды розничных точек:

Продуктовые супермаркеты и гипермаркеты.
Магазины одежды и обуви.
Аптеки и магазины косметики.
Магазины электроники.
Книжные магазины.
Зоомагазины.
Магазины товаров для дома и ремонта.

Каждый формат требует особого подхода к ассортименту, мерчандайзингу, обслуживанию покупателей.

Перспективы развития розничной торговли

Значение розничной торговли в нашей жизни будет только возрастать. Какие тенденции определят ее развитие в ближайшие годы?

Дальнейший рост онлайн-продаж и служб доставки.
Внедрение новых технологий (дополненная реальность, искусственный интеллект).
Персонализация предложений для каждого покупателя.

Главными словами для розничной торговли станут удобство, персонализация, цифровые сервисы. А главной ценностью по-прежнему останется возможность получить здесь и сейчас.

Даже с развитием онлайн торговли многие покупатели ценят возможность сразу получить покупку, потрогать и примерить ее. Поэтому традиционный оффлайн-ритейл будет жить и развиваться.

Чтобы привлекать покупателей, магазинам придется внедрять новые технологии. Например, виртуальные примерочные, интерактивные витрины, сенсорные экраны для выбора товаров. Роботы и искусственный интеллект помогут в обслуживании клиентов.

Главное, розничная торговля будет максимально ориентирована на предоставление именно того товара, который нужен конкретному покупателю в данный момент. А технологии помогут сделать процесс покупки максимально комфортным и персональным.