Как отключить МТС ТВ: подробная инструкция для абонентов

МТС ТВ является одним из популярных телевизионных сервисов в России. Однако иногда возникает необходимость отключить эту услугу по разным причинам. В этой инструкции мы подробно разберем, как можно отключить МТС ТВ самостоятельно, не обращаясь в офис компании.

Перед тем как приступить к отключению МТС ТВ, рекомендуется ознакомиться со следующими моментами.

1. Уточните тарифный план

Прежде всего, необходимо выяснить, входит ли пакет МТС ТВ в ваш основной тарифный план на сотовую связь. Если да, то отключение телевидения приведет к изменению тарифа. Возможно, имеет смысл сразу выбрать другой тариф, который бы вам подошел.

2. Проверьте наличие других услуг МТС

Также убедитесь, что у вас нет других платных услуг МТС, таких как мобильный интернет, звонки на номера МТС и т.д. Если вы отключите МТС ТВ, а другие услуги оставите, то платить за них придется отдельно.

3. Изучите альтернативные варианты ТВ

Посмотрите, какие еще есть варианты подключения телевидения у вас в регионе. Возможно, имеет смысл не отказываться от ТВ совсем, а подключить аналогичные услуги от другого оператора на более выгодных условиях.

4. Выберите способ отключения МТС ТВ

Для отключения сервиса МТС ТВ существует несколько способов. Рассмотрим подробнее каждый из вариантов.

Через мобильное приложение

Самый простой способ - отключить МТС ТВ через мобильное приложение. Для этого:

1. Заходим в приложение МТС, вводим номер телефона и пароль.
2. Переходим в раздел "Мои услуги".
3. Находим раздел МТС ТВ и нажимаем "Отключить".
4. Подтверждаем отключение в появившемся окне.

После этих действий МТС ТВ будет отключено в течение 24 часов.

Через SMS-сообщение

МТС ТВ можно отключить через SMS. Для этого отправляем сообщение с текстом "отказ МТВ ТВ" на номер 111. Через некоторое время придет ответное СМС с подтверждением отключения.

По телефону

Позвонив по номеру 8-800-250-0890, можно сообщить оператору о желании отключить услугу МТС ТВ. Понадобится назвать номер договора или лицевого счета. Оператор отключит ТВ в течение разговора.

В салоне МТС

Для гарантированного отключения МТС ТВ можно обратиться в ближайший салон-магазин МТС. При себе понадобятся паспорт и договор на оказание услуг сотовой связи МТС. Отключение происходит моментально.

5. Проверьте факт отключения

Чтобы удостовериться, что МТС ТВ действительно отключено, можно воспользоваться следующими способами:

• Попробовать зайти в приложение МТС ТВ - доступ должен быть закрыт.
• Проверить начисления в личном кабинете - абонентская плата за ТВ не должна взиматься.
• Позвонить по номеру 8-800-250-0890 и уточнить статус услуги у оператора.

Если по каким-то причинам отключение МТС ТВ не произошло, то следует повторить процедуру отказа от услуги.

Отключить МТС ТВ можно самостоятельно всего за несколько минут через мобильное приложение, SMS-сообщение или звонок оператору. Главное - иметь под рукой необходимые данные и следовать простой инструкции. После отключения рекомендуется убедиться, что плата за ТВ больше не взимается. При возникновении вопросов можно обратиться в службу поддержки МТС.

6. Варианты действий после отключения МТС ТВ

После того, как МТС ТВ будет отключено, у абонента есть несколько вариантов дальнейших действий.

Подключить ТВ от другого оператора

Можно рассмотреть возможность подключения телевидения от других провайдеров. Например, Триколор, НТВ+, Телекарта и другие. Стоит сравнить тарифы и выбрать наиболее выгодное предложение.

Остаться без ТВ

Если телевидение не является критичным, можно обойтись и без него. Это позволит сэкономить на абонентской плате. Вместо просмотра ТВ можно найти другие полезные занятия.

Перейти на цифровое эфирное ТВ

Бесплатный вариант - настроить антенну для приема цифрового эфирного телевидения DVB-T2. Каналов будет меньше, чем в платном ТВ, но базовые российские каналы доступны без абонентской платы.

Подключить интернет-ТВ

Сервисы вроде Окко, КиноПоиск, Premier, Мегого и другие позволяют смотреть телеканалы и фильмы через интернет. Для этого нужно только приложение и интернет-трафик.

Перейти на IPTV

У некоторых интернет-провайдеров есть услуга IPTV - цифровое телевидение через интернет-канал. Это полноценная замена обычному ТВ с доступом к множеству каналов.

7. Особые ситуации при отключении

Рассмотрим некоторые особые ситуации, которые могут возникнуть при отключении МТС ТВ.

Проблемы с отключением

В редких случаях бывает, что отключить МТС ТВ с первой попытки не получается. Чаще всего причиной является технический сбой. В таком случае надо повторить "команда" отключения через некоторое время.

Неверный тариф после отключения

Если МТС ТВ входило в тарифный план, после отказа от услуги может автоматически подключиться невыгодный тариф. Чтобы этого избежать, лучше самостоятельно выбрать новый подходящий тариф.

Продолжают списывать плату за ТВ

Если после отключения МТС ТВ продолжают взимать оплату - это однозначно ошибка. Следует связаться со службой поддержки МТС и потребовать возврата неправомерно списанных средств.

8. Выводы

Отказ от использования МТС ТВ - процесс несложный, главное четко следовать инструкции. После отключения рекомендуется мониторить списания средств и убедиться, что плата больше не взимается. Кроме того, можно рассмотреть альтернативные способы просмотра ТВ контента. Главное помнить, что всегда есть выбор, какие услуги использовать, а от каких отказаться.