Как вызвать полицию в экстренных ситуациях: полезные рекомендации

Экстренные ситуации могут случиться в любое время и в любом месте. Чтобы получить необходимую помощь как можно быстрее, крайне важно знать, как правильно вызвать полицию. В этой статье мы разберем все нюансы: какие номера набирать при вызове полиции с мобильного или стационарного телефона, что говорить диспетчеру, чтобы оперативно получить помощь.

Общие принципы вызова полиции

При возникновении любой экстренной ситуации, требующей вмешательства полиции, в первую очередь следует набрать единый общероссийский номер вызова экстренных служб - 112. Этот номер позволяет вызвать на помощь пожарных, полицейских, скорую помощь или аварийную газовую службу из любого населенного пункта России. Как вызвать полицию по этому номеру:

1. Наберите на своем мобильном или стационарном телефоне номер 112.
2. Дождитесь соединения с диспетчером и сообщите, какая именно помощь вам нужна - "Вызов полиции".
3. Кратко опишите сложившуюся ситуацию и свой точный адрес.
4. Отвечайте на уточняющие вопросы диспетчера.
5. Действуйте согласно полученным от диспетчера инструкциям.

Помимо единого номера 112, для вызова полиции в России также используются специальные номера:

• 102 - общероссийский номер вызова полиции;
• 102 - вызов полиции для абонентов МТС;
• 020 - номер вызова полиции в Москве.

Эти номера также являются бесплатными. Звонок на них возможен даже при отсутствии денежных средств на телефонном счете. Кроме того, некоторые регионы России имеют собственные номера для быстрого вызова полиции. Например, в Санкт-Петербурге это номер 020, в Ростовской области - 053.

Порядок разговора с диспетчером

При вызове полиции очень важно правильно объяснить диспетчеру сложившуюся ситуацию. От этого зависит, насколько быстро приедет помощь.

Сохраняйте спокойствие и четко отвечайте на вопросы диспетчера. Не спешите, не кричите. Говорите по существу.

Прежде всего, сообщите диспетчеру точный адрес происшествия или место, где вы находитесь. Укажите возможные ориентиры, если место труднодоступное.

Затем кратко опишите, что произошло, сколько пострадавших, есть ли угроза жизни. Ответьте на уточняющие вопросы диспетчера: о количестве нападавших, наличии оружия, направлении ухода преступников и т.д.

Не вешайте трубку, пока диспетчер не скажет, что можно. В экстремальной ситуации он будет давать вам указания on-line.

Если вызов полиции осуществляется с мобильного телефона, сообщите диспетчеру его номер. Это ускорит определение вашего местоположения.

Вызов полиции при разных происшествиях

В зависимости от конкретной ситуации, требующей вмешательства полиции, следует учитывать некоторые особенности вызова и последующего взаимодействия с диспетчером.

При нападении или драке

• Старайтесь говорить тихо, чтобы не провоцировать нападающих.
• Опишите их количество, наличие оружия, особые приметы.
• Сообщите направление, в котором они скрылись.
• Постарайтесь запомнить детали их внешности и одежды.

При краже или грабеже

• Не трогайте и не мойте посуду, с которой имели контакт воры - ради отпечатков.
• Сделайте фото или видео места преступления до приезда полиции.
• По возможности, запомните или запишите приметы злоумышленников.

Таким образом, уже при вызове полиции важно сообщить максимум деталей о произошедшем событии. Это поможет оперативно задержать преступников и раскрыть преступление.

Особенности вызова полиции с мобильного телефона

Вызов полиции с мобильного телефона имеет ряд особенностей:

• Проверка работы мобильной связи и заряда батареи. Перед выходом из дома убедитесь, что на вашем мобильном телефоне есть сигнал сотовой связи и достаточный заряд батареи. Это позволит связаться с полицией из любого места.
• Возможность вызова даже при поломке телефона. Даже если экран или клавиатура вашего смартфона сломаны, все равно можно вызвать полицию, воспользовавшись функцией голосового набора или экстренным вызовом SOS.
• Использование функции экстренного вызова SOS. Многие современные модели смартфонов оснащены специальной кнопкой экстренного вызова. Она позволяет вызвать полицию, даже если телефон заблокирован.
• Определение местоположения по номеру телефона. При вызове полиции с мобильного обязательно нужно назвать ваш номер телефона. Это позволит диспетчеру определить ваше местонахождение.
• Передача фото и видео с места происшествия. Используйте камеру вашего мобильного телефона, чтобы запечатлеть преступника или следы преступления до приезда полиции.
• Запись разговора с диспетчером как доказательство. Запишите на диктофон вашего смартфона весь разговор с диспетчером. Это будет важной уликой при дальнейшем расследовании.