Не является публичной офертой - что это значит? Разбираемся в значении этой фразы

Нередко в рекламных объявлениях встречается фраза "данное предложение не является публичной офертой". Что она на самом деле означает для потребителя? Каковы последствия использования такой формулировки для покупателя? Давайте подробно разберемся.

Что такое оферта и какие бывают ее виды

Оферта - это предложение заключить договор на конкретных условиях. Оферту делает одна сторона потенциальной сделки.

Различают публичную и непубличную (простую) оферту.

• Публичная оферта обращена к неопределенному кругу лиц.
• Непубличная направляется конкретному лицу.

Пример публичной оферты - предложение товаров в розничном магазине. Выставляя товар на витрине, продавец делает оферту любому покупателю.

Пример непубличной оферты - предложение арендодателя сдать квартиру конкретному лицу на определенных условиях.

"Не является публичной офертой" - последствия для потребителя

Использование фразы "данное предложение не является публичной офертой" в рекламном объявлении означает, что продавец не берет на себя обязательства заключить договор на условиях, указанных в объявлении. Это чревато следующими последствиями:

• Отсутствие гарантии получения товара по заявленной цене. Продавец может отказать в продаже, повысить цену и т.д.
• Невозможность принудить продавца соблюсти обещанные в рекламе условия. Нет оферты - нет обязательств.
• Риск столкнуться с дополнительными расходами. Могут появиться неожиданные платежи за доставку, страховку и пр.

Таким образом, отсутствие публичной оферты существенно снижает защищенность прав потребителя и требует от него повышенного внимания при совершении покупки.

Что значит фраза "не является публичной офертой"

Данная фраза сама по себе не имеет юридической силы. Оферта определяется не формальным заявлением, а фактическим содержанием предложения, утверждают юристы.

Рассмотрим на примере. Магазин разместил рекламу: "Смартфоны по цене 10 000 руб. Данная информация не является публичной офертой". Но в магазине реально продаются смартфоны по этой цене. Скорее всего, суд признает наличие оферты, несмотря на отказное заявление в рекламе.

Так поступали суды в похожих случаях, ссылаясь на прецедентные дела.

Как создать и опубликовать оферту

Чтобы предложение стало офертой, в нем должны быть указаны условия потенциального договора. Обязательно: предмет, цена, сроки.

Оферту можно опубликовать:

• В розничной торговле - ценники, рекламные буклеты, плакаты.
• В интернете - сайт, приложение, онлайн-витрина.
• В договоре - как приложение на бумажном носителе.

Пример оферты для интернет-магазина:

Интернет-магазин "Счастливая покупка" настоящим предлагает любому физическому лицу заключить договор купли-продажи товаров, представленных на сайте shtastlivayapokupka.ru, на следующих условиях:

• Цены указаны рядом с каждым товаром.
• Товары продаются дистанционно через сайт.
• Доставка платная, страховка по желанию покупателя.
• Оплата наличными или картой при получении.

Такая оферта позволяет любому посетителю сайта совершить покупку по заявленным правилам.

Как акцептовать оферту

Акцепт оферты - это полное и безоговорочное согласие заключить договор на предложенных условиях. Акцептовать можно:

• Подписью, если предусмотрен письменный договор.
• Конклюдентными действиями - оплатой товара, получением услуги и т.п.

Акцепт означает, что оферент больше не может изменить условия в одностороннем порядке.

Отказ от оферты возможен до момента ее акцепта. Публичную оферту можно отозвать только публично.

Например, интернет-магазин опубликовал оферту на сайте. Покупатель выбрал товар, оплатил онлайн и тем самым акцептовал оферту. Теперь магазин обязан продать этот товар именно по обещанной цене.

Оферта и договор: сходства и различия

Договор - это результат переговоров и договоренности между сторонами. Оферта же представляет собой лишь предложение одной стороны о готовности заключить договор.

На этапе оферты условия формулирует один участник сделки. Договор подразумевает согласование деталей обоими сторонами.

Например, арендодатель выставляет объявление о сдаче квартиры с указанием цены и площади - это оферта. Когда находится желающий арендовать квартиру, начинаются переговоры по деталям - заключается договор.

Распространенные заблуждения об оферте

Существует ряд распространенных ошибочных представлений об оферте:

• "Договор оферты" - неправильное словосочетание, смешивающее разные понятия.
• Невозможно "заключить" или "расторгнуть" оферту - это касается только договоров.
• "Публичная оферта не нуждается в акцепте" - на самом деле акцепт обязателен.

Практические советы по работе с офертой

Чтобы избежать проблем при работе с офертой, следует:

1. Внимательно изучить все условия оферты перед ее акцептом.
2. Потребовать оферту в письменном виде при крупной сделке.
3. Не соглашаться, если есть сомнения хотя бы в одном пункте оферты.
4. Обращать внимание на срок действия оферты.

Защита прав потребителя при отсутствии оферты

Если продавец заявляет, что его предложение "не является публичной офертой", потребитель должен быть особенно бдителен. Что значит эта фраза в данном случае?

В такой ситуации важно получить от продавца максимально подробную информацию об условиях сделки, желательно в письменном виде. Не спешите с акцептом, пока все детали не прояснены.

Преимущества оферты для продавца

Использование публичной оферты имеет ряд преимуществ для продавца:

• Позволяет экономить время на подписании бумажных договоров с каждым покупателем.
• Упрощает бухгалтерский учет и отчетность.
• Снижает издержки на бумажный документооборот.
• Ускоряет процесс продажи товаров и услуг.

Риски для продавца при отсутствии оферты

Отказ от публичной оферты несет для продавца такие риски:

• Потребители могут отказаться от сделки в последний момент.
• Трудно привлечь новых клиентов без четких публичных предложений.
• Возможны претензии потребителей по поводу невыполнения обещанных условий.
• Отсутствие оферты затрудняет отстаивание своих интересов в спорных ситуациях.

Как отличить оферту от рекламы

Нередко бывает сложно определить, является ли рекламное объявление офертой. Вот основные отличия:

• Оферта содержит конкретные, а не расплывчатые условия.
• В оферте подробно описан предмет сделки.
• Оферта адресована неопределенному кругу лиц.
• Реклама обычно не содержит полного перечня условий.

Особенности оферты в интернет-торговле

Для интернет-магазинов есть некоторые нюансы в использовании оферты:

• Оферта должна быть легко доступна на сайте.
• Условия оферты обязательны для всех покупателей.
• Акцепт часто происходит конклюдентными действиями.
• Оферта позволяет избежать бумажного договора с каждым.