"Мои подписки" от "МТС": как проверить и отключить?

Автор Маруся Кот November 20, 2023

Сервис "Мои подписки" от "МТС" позволяет легко управлять всеми услугами и подписками, подключенными к вашему номеру. Но что делать, если вы обнаружили в списке подписок незнакомые платные сервисы? Или хотите отказаться от ненужных опций? В этой статье разберем, как проверить и отключить подписки в "Моих подписках" "МТС".

Регистрация в сервисе "Мои подписки"

Чтобы пользоваться возможностями "Моих подписок", нужно один раз пройти бесплатную регистрацию. Это можно сделать тремя способами:

Отправить SMS с текстом "ЛОГИН" на номер 8558.
Набрать USSD-команду *111*919# и нажать кнопку вызова.
Если вы уже зарегистрированы в других сервисах "МТС" (МТС Бонус, ММС-портал и др.), то авторизация произойдет автоматически.

После регистрации вы получите доступ к управлению подписками на мобильном номере, а также сможете просматривать статистику и историю подключений. Это избавит от необходимости обращаться в салон МТС для большинства операций.

Проверка подключенных подписок в "Моих подписках"

Чтобы узнать, какие платные и бесплатные подписки активны на вашем номере в данный момент, зайдите в раздел "Мои подписки" и перейдите на вкладку "Активные подписки". Здесь будет отображен полный список с указанием стоимости и даты подключения каждой услуги.

Если вы хотите проверить, какие подписки подключались и отключались в прошлом, перейдите на вкладку "История подключений". Здесь можно узнать даты и условия подключения/отключения за любой период.

Также в сервисе есть разделы "Рекомендуемые подписки" и "Популярные подписки", где можно ознакомиться с актуальными предложениями "МТС".

Отключение не нужных подписок "МТС"

Если при проверке подписок в "Моих подписках" вы обнаружили незнакомые платные сервисы, их можно легко отключить прямо в приложении:

Найдите не нужную подписку в разделе "Активные подписки".
Нажмите кнопку "Отключить" напротив этой подписки.
Подтвердите отключение в появившемся окне.

Отключение происходит моментально, о чем придет SMS-уведомление. Так можно отказаться от любого количества подписок за пару минут.

Основные ошибки при отключении:

Не выходить из сервиса, пока не пришло SMS с подтверждением.
Проверить правильность ввода номера телефона в "Моих подписках".
Убедиться в наличии средств на счете для оплаты комиссии за отключение.

Следуя этим советам, вы без труда отключите любые нежелательные подписки "МТС". Успейте избавиться от ненужных расходов!

Альтернативные способы управления подписками "МТС"

Помимо сервиса "Мои подписки", существуют и другие способы управления услугами на номере МТС:

Через мобильное приложение МТС. В приложении "МТС" есть раздел "Услуги и сервисы", где можно посмотреть список активных подписок и отключить ненужные кликом на кнопку "Отключить". Удобно пользоваться приложением в смартфоне.
Через личный кабинет на сайте "МТС". Аналогичные возможности есть в личном кабинете на сайте "МТС". Чтобы отключить подписку, нужно зайти в раздел "Управление услугами" и нажать на "Отключить" напротив нее.
С помощью USSD-запросов и коротких номеров. Отправив USSD-запрос *111*10# или позвонив на номер 0890, можно услышать голосовое меню и отключить подписки, следуя инструкциям.

Отказ от всех подписок "МТС" одним действием

Если вы хотите полностью отписаться от всех подписок МТС, есть способ сделать это одной командой. Для этого отправьте USSD *111*1032# или SMS с текстом "отписаться всех подписок мтс" на номер 0890.

После этого все платные и бесплатные подписки будут отключены автоматически. Удобно, если нужно срочно прекратить нежелательные списания и разобраться с подписками позже.

Возврат средств за нежелательные подписки "МТС"

Если вы обнаружили, что длительное время оплачивали неизвестные вам подписки, можно попробовать вернуть часть списанных средств.

Для этого обратитесь в службу поддержки "МТС" по бесплатному номеру 88002500890 и объясните ситуацию. При наличии оснований оператор возвращает деньги за последние 3 месяца.

Рассмотрим ответы на наиболее распространенные вопросы пользователей о сервисе "Мои подписки":

Почему не получается отключить подписку в "Моих подписках"?

Причины могут быть следующие:

Не хватает средств на балансе для оплаты комиссии за отключение.
Введен неверный номер телефона.
Подписка относится не к "МТС", а к стороннему сервису.
Произошла техническая ошибка (попробуйте повторить позже).

Как вернуть деньги за нежелательные подписки МТС?

Деньги можно вернуть за 3 месяца, обратившись в службу поддержки по телефону 88002500890 или написав письменную претензию.

Можно ли заблокировать подписки на МТС сразу все?

Да, отправив USSD *111*1032# или SMS "отписаться от всех подписок мтс" на номер 0890, вы отключите абсолютно все подписки.

Как узнать, откуда появилась нежелательная подписка?

В "Истории подключений" в разделе "Мои подписки" можно увидеть дату, время и источник, откуда была подключена подписка.

Можно ли настроить автоматическое отключение подписок?

К сожалению, такой функции в сервисе "Мои подписки" нет. Но можно регулярно проверять и отключать не нужные вручную.

Полезные советы по безопасной работе с подписками

Чтобы избежать нежелательных списаний за подписки в дальнейшем, рекомендуем:

Не отвечать на спам-рассылки от неизвестных номеров.
Внимательно читать все условия при подключении.
Использовать антивирус и не заходить на сомнительные сайты.
Регулярно проверять список подписок в "Моих подписках".

Соблюдая эти простые правила, вы сможете избежать многих проблем с нежелательными подписками!

Разделы и возможности сервиса "Мои подписки"

Давайте подробнее разберем, какие разделы и опции есть в сервисе "Мои подписки":

"Активные подписки". Здесь отображается полный список текущих активных подписок с указанием их стоимости.
"История подключений". В этом разделе можно посмотреть всю историю подключений и отключений подписок с датами и временем.
"Рекомендуемые подписки". Раздел с персональными предложениями и рекомендациями по подпискам для конкретного пользователя.
"Популярные подписки". Здесь представлены самые востребованные и популярные подписки среди всех абонентов МТС.

Во всех разделах можно использовать фильтры по дате, стоимости и другим параметрам. Удобно для поиска нужной информации.

Возможность нажать "Отключить" и отписаться от любой ненужной подписки прямо в приложении.

Статистика и отчеты в "Моих подписках"

Для удобства анализа расходов в сервисе есть раздел статистики. Можно посмотреть графики, диаграммы, данные по подключениям и платежам.

Также доступны отчеты за разные периоды - день, неделю, месяц. Удобно для контроля расходов на подписки.

Настройка уведомлений в "Моих подписках"

Чтобы не пропустить важные события по подпискам, в сервисе можно настроить получение уведомлений:

По электронной почте. Можно указать e-mail и получать письма о подключении, отключении подписок, списаниях средств и других событиях.
Push-уведомления. Если установить мобильное приложение "Мои подписки", то появятся push-уведомления о событиях.
SMS-уведомления. По умолчанию включены SMS о подключении и отключении подписок. Но можно настроить дополнительные оповещения.

Безопасность и конфиденциальность данных

"Мои подписки" - это официальный сервис от МТС, поэтому все данные надежно защищены. Не стоит беспокоиться о сохранности личной информации.

Доступ к сервису осуществляется только после авторизации по номеру телефона и паролю. Все операции в "Моих подписках" выполняются по зашифрованному протоколу HTTPS.