Что такое мониторинг оперативный: определение, виды, методы сбора данных

Мониторинг оперативный - важный инструмент управления в современном мире. Знать суть этого понятия, виды и способы применения поможет использовать его с максимальной пользой. В статье рассмотрим оперативный мониторинг применительно к разным сферам.

Определение оперативного мониторинга

Оперативный мониторинг - это непрерывный сбор и анализ данных о текущем состоянии объекта или процесса с целью оперативного реагирования на изменения и принятия управленческих решений. Отличие оперативного мониторинга от других видов в том, что он:

• Проводится в режиме реального времени.
• Ориентирован на оперативное реагирование.
• Использует автоматизированные средства сбора данных.

Основные задачи оперативного мониторинга:

• Непрерывный сбор актуальных данных.
• Оперативный анализ и выявление отклонений.
• Своевременное оповещение о критических ситуациях.
• Поддержка принятия управленческих решений.

Оперативный мониторинг начал применяться с развитием информационных технологий, позволяющих автоматизировать сбор и анализ данных. В настоящее время активно применяется в различных сферах.

Виды оперативного мониторинга

Существует несколько основных видов оперативного мониторинга:

• Мониторинг социально-экономических процессов. Проводится государственными органами для отслеживания ключевых показателей в экономике, социальной сфере, бизнесе. Например, мониторинг цен и товарных запасов; мониторинг финансовых потоков; мониторинг демографической ситуации. Позволяет оперативно реагировать на негативные тенденции путем принятия управленческих решений.
• Мониторинг окружающей среды. Включает мониторинг состояния атмосферного воздуха, поверхностных и подземных вод, почвы и недр, растительного и животного мира. Проводится с помощью автоматических станций, датчиков, лабораторных исследований. Позволяет выявлять и предотвращать негативные экологические воздействия.
• Технический мониторинг оборудования. Подразумевает контроль текущих параметров работы оборудования: давление, температура, вибрация и т.д. Применяется для предупреждения поломок, поддержания оптимальных режимов работы, планирования ремонтов. Осуществляется с помощью датчиков, подключенных к автоматизированным системам управления технологическими процессами.
• Мониторинг здоровья. Включает регулярное отслеживание важнейших показателей состояния здоровья пациентов с помощью медицинского оборудования и датчиков. Например, мониторинг ЭКГ, пульса, давления; мониторинг содержания кислорода в крови; мониторинг уровня сахара у больных диабетом. Позволяет оперативно реагировать при ухудшениях состояния пациентов.

Также существуют и другие виды оперативного мониторинга, применяемые в конкретных областях в зависимости от потребностей.

Методы сбора данных для оперативного мониторинга

Для получения актуальных данных в режиме реального времени используются различные методы:

• Автоматический сбор данных. Осуществляется датчиками, приборами, которые передают показания в информационную систему без участия человека. Обеспечивает высокую оперативность.
• Ручной сбор данных. Данные вводятся вручную оператором в информационную систему. Применяется, когда автоматизация невозможна или экономически нецелесообразна.
• Опросы и анкетирование. Проводятся для сбора данных, которые нельзя получить автоматически. Например, оценка удовлетворенности клиентов, мнения и настроения людей.
• Наблюдение. Наблюдатели фиксируют значения показателей или события по заранее подготовленной методике. Затем данные вносятся в систему.
• Экспертная оценка. Привлеченные эксперты оценивают текущее состояние объекта мониторинга и факторы, на него влияющие. Эффективно при отсутствии полных данных.

На практике часто применяют комбинацию нескольких методов сбора данных для получения достоверной и полной информации.

Инструменты оперативного мониторинга

Для автоматизации процессов мониторинга используются различные инструменты:

• Программные комплексы. Специализированные программы для сбора, хранения и анализа данных. Могут иметь модули визуализации, оповещения, прогнозной аналитики.
• Измерительные приборы. Датчики температуры, давления, влажности, расходомеры, счетчики и другие приборы, передающие показания в систему.
• Системы видеонаблюдения. Позволяют в режиме реального времени наблюдать за объектом и оперативно выявлять нештатные ситуации.
• Методики и анкеты. Стандартизованные формы для сбора данных контролерами, наблюдателями, экспертами.

Комплексное применение разных инструментов повышает полноту и достоверность данных оперативного мониторинга. К примеру, оперативный мониторинг лекарственных средств проводится с использованием опросов организаций и ведения государственного реестра для контроля цен.

Обработка данных оперативного мониторинга

После сбора данные оперативного мониторинга проходят обработку, которая может включать:

• Статистический анализ. Применение методов математической статистики для выявления тенденций, закономерностей, отклонений от нормы.
• Визуализация данных. Представление данных в виде графиков, диаграмм, карт, схем для наглядности и удобства восприятия.
• Автоматическая обработка сигналов. Фильтрация шумов, выделение полезного сигнала, распознавание образов и другие методы обработки данных.
• Ручная обработка. Сортировка, фильтрация, проверка качества данных аналитиками для получения надежных выводов.
• Интерпретация данных экспертами. Анализ обработанных данных специалистами для оценки состояния объекта мониторинга и факторов.

Использование результатов оперативного мониторинга

Обработанные данные оперативного мониторинга используются для:

• Принятия управленческих решений. Результаты мониторинга позволяют оперативно корректировать планы, стратегии, распределять ресурсы.
• Корректировки процессов. При отклонениях от нормы можно вносить изменения в регламенты, технологии, системы управления.
• Предупреждения инцидентов. Оперативное выявление негативных тенденций дает возможность предотвратить серьезные аварии, сбои, отказы.

Оперативный мониторинг в разных сферах

Рассмотрим применение оперативного мониторинга в различных областях.

• Мониторинг в промышленности. Контроль работы оборудования, технологических процессов, качества продукции в режиме реального времени.
• Мониторинг на транспорте. Отслеживание местоположения, скорости, маршрутов, пассажиропотоков для оптимизации логистики.
• Социальный мониторинг. Анализ данных об уровне жизни населения, доступности услуг, социальной напряженности.
• Мониторинг в медицине. Контроль в режиме реального времени важнейших параметров состояния пациентов.
• Мониторинг в образовании. Отслеживание успеваемости, посещаемости, активности обучающихся для оперативной корректировки процессов.

Оперативный мониторинг находит все большее применение в самых разных сферах деятельности.

Оперативный мониторинг в государственном управлении

Оперативный мониторинг активно используется органами государственной власти для управления в различных сферах:

• Мониторинг экономики. Отслеживание макроэкономических показателей, финансовых потоков, бизнес-активности в режиме реального времени.
• Социальный мониторинг. Мониторинг демографической ситуации, занятости, доходов и уровня жизни граждан.
• Мониторинг ЧС и правонарушений. Оперативный сбор данных о происшествиях из различных источников для координации действий.
• Мониторинг госпрограмм. Контроль в режиме реального времени хода реализации госпрограмм по различным показателям.

Перспективы развития оперативного мониторинга

С развитием технологий оперативный мониторинг будет совершенствоваться в разных направлениях:

• Новые методы сбора данных. Сенсоры, датчики, камеры, сети Интернета вещей позволят получать больше данных.
• Развитие аналитических инструментов. Нейросети, машинное обучение улучшат автоматический анализ и прогнозирование.
• Комплексные системы мониторинга. Интегрированные системы будут объединять мониторинг различных процессов и сфер деятельности.

Оперативный мониторинг станет еще более доступным и эффективным инструментом управления.