Визовый центр Хорватии в Москве: адрес, отзывы, режим работы

Хорватия – прекрасная европейская курортная страна, здесь находится большое количество туристов, студентов и обычных рабочих. Граждане из РФ для легального пересечения государственной границы этой страны должны предварительно оформить визу. Это можно сделать непосредственно в консульстве, но там большие очереди и сложно записаться на прием, или же воспользоваться услугами визового центра Хорватии в Москве. Здесь сотрудники примут все необходимые документы и отправят их в консульство, где и будет приниматься решение.

Адрес и как добраться

Адрес визового центра Хорватии: Дубининская 35. Необходимое строение расположено неподалеку от станций метро «Павелецкая» и «Серпуховская». И в первом и во втором случае от подземки до места назначения менее одного километра, поэтому можно пройтись пешком, это займет не более 10 минут.

Доехать до визового центра можно также и на трамвае: № 3, 35 и 38. Выходить следует на остановке "проезд Жуков". Визовый центр от этой остановки расположен всего в 200 метрах.

Режим работы

Эта структура работает ежедневно по будним дням с 9:00 до 18:00, однако последние заявления на выдачу визы принимаются не позже, чем за полчаса до закрытия. Получить уже готовые паспорта можно в эти же дни только с 10:30 утра и до окончания рабочего дня. На протяжении всего рабочего дня также работает и премиум-зал для состоятельных клиентов. Здесь повышенный уровень комфорта и обслуживания.

Также следует учитывать и одну особенность в рабочем графике, выходные здесь не только по субботам, воскресеньям и государственным российским праздникам, а также и по официальным праздникам Хорватии. Поэтому обязательно следует учитывать данную особенность, перед тем, как записываться на прием в ВЦ.

Контакты

Здесь постоянно работает колл-центр, куда каждый человек может позвонить и получить всю необходимую информацию относительно работы данной структуры. Номер телефона справочной визового центра можно узнать на официальном сайте. Звонить можно на протяжении всего рабочего дня, за исключением выходных и праздничных дней. Звонки оплачиваются согласно тарифам оператора, дополнительная комиссия не взимается.

В летнее время года здесь проходит достаточно большой поток людей, которые хотят оформить визу в эту курортную страну, поэтому дозвониться в колл-центр бывает проблематично. В таком случае с ВЦ можно связаться посредством электронной почты.

Порядок подачи документов

Перед сбором всех необходимых документов следует понимать, что Хорватия не входит в список стран Шенгенской зоны. Поэтому каждый турист должен оформлять обычную хорватскую визу. Помимо этой страны, с данной визой можно посетить только Кипр, Болгарию и Румынию. Но если вы уже имеете Шенгенскую визу или есть возможность ее оформить, то по ней возможно посещение стран этой зоны, а также и Хорватии. Если вы понимаете все эти нюансы, то можно приступать непосредственно к подготовке подачи ходатайства, весь процесс выглядит примерно так:

1. Определиться с типом визы. Если вы собираетесь ехать в качестве туриста, то нужна обычная туристическая. В случае посещения страны в качестве студента или рабочего нужно оформлять национальную категорию D. В соответствии и типом визы собрать необходимый для этого перечень документов.
2. Затем необходимо на официальном сайте записаться на прием. Без записи ходатайство подать не получится.
3. В назначенное время прийти по указанному адресу визового центра Хорватии в Москве, заполнить все необходимые бумаги и подать заявление. Здесь же можно заказать различные дополнительные услуги, например, СМС-информирование. Таким образом вы сможете следить за состоянием обработки документов.
4. Когда документы будут готовы, необходимо снова прийти в ВЦ и получить готовый паспорт. При подаче можно заказать услугу курьерской доставки, в таком случае документы привезут по указанному адресу.
   

Запись на подачу документов

Как уже сообщалось ранее, посетить визовый центр без записи невозможно, но не стоит волноваться, этот процесс очень простой. Для проведения этой процедуры следует посетить официальный сайт визового центра, сверху в левой части экрана можно будет увидеть кнопку «Запись на подачу документов». Затем необходимо провести простую регистрацию. В появившемся окне необходимо выбрать город, в нашем случае – Москва, если вы будете подавать документы через визовый центр Хорватии в Санкт-Петербурге, то соответственно необходимо выбрать этот город.

Далее нужно указать количество заявителей, свой электронный адрес, Ф.И.О и прочую контактную информацию. После этого следует выбрать удобную для вас дату, время и нажать кнопку «Далее». На этом процесс записи закончен. Если по каким-либо причинам записаться в онлайн-режиме не получится, то можно позвонить по вышеуказанным номерам в телефонном режиме. Также осуществляется запись посредством электронной почты.

Стоимость оформления

Согласно законодательству, выдача визы осуществляется бесплатно, но заявителю необходимо будет оплатить консульский сбор – плата за обработку документов, а также сервисный сбор – цена за услуги ВЦ. На сегодняшний день консульский сбор составляет 35 евро, эквивалентно 2600 российским рублям. Это цена за получение туристической визы, национальная будет дороже, ее стоимость можно узнать в телефонном режиме.

Сервисный сбор на сегодняшний день составляет 26 евро (1960 рублей). От уплаты консульского сбора освобождены дети, которым еще не исполнилось 12 лет, а от сервисного - дети до 6 лет.

Обратите внимание! Плата производится за прием и обработку документов, а не за выдачу визового документа. Поэтому в случае отказа уплаченные денежные средства не возвращаются.

Также следует учитывать фактор частой смены курса рубля к европейской валюте, поэтому актуальную цену лучше всего узнавать у сотрудников колл-центра.

Сроки рассмотрения документов

Как правило, заявитель может забрать готовый паспорт уже в течение 10 рабочих дней после подачи документов в визовый центр Хорватии, однако если не все документы были поданы или обнаружились определенные нарушения, консульство оставляет за собой право принять решение в течение 30 дней.

Оформление национальной визы более длительное, оно связано с обработкой большого количества бумаг, подаются различные запросы в Хорватию. В таком случае решение будет принято в течение двух месяцев.

Дополнительные услуги

Визовый центр предоставляет целый ряд дополнительных услуг, благодаря которым подача необходимых документов становится более комфортной и приятной. Все они оплачиваются отдельно от сервисного сбора.

Очень часто заявители сталкиваются с проблемой заполнения визовой анкеты, в таком случае сотрудники ВЦ могут заполнить ее за вас. Цена за данную услугу составляет всего 200 рублей.

Страховой полис является обязательным условием при оформлении любого типа визы. Чтобы человек не ходил по городу в поисках страховой компании, он может оформить страховку на весь период пребывания за границей. Цена за эту услугу зависит от выбранного тарифа и длительности нахождения в другой стране.

Также для получения визы обязательно необходимо наличие фотографий, они имеют определенные требования, которые известны не каждому фотосалону. В здании визового центра находится фотомашина, где можно получить полный комплект фотографий всего за 200 рублей.

Все копии документов можно сделать непосредственно в этом же здании, цена за копию одного листа составляет 10 рублей.

Заказав услугу СМС-информирования, вы можете отслеживать местонахождение ваших документов. То есть когда бумаги поступят в Консульство Хорватии, придет оповещение, также будут приходить СМС, когда ходатайство находится на рассмотрении и когда было принято решение. Однако не предоставляется возможность узнать, было ли оно положительным.

Персональный ассистент и выездное оформление визы

Состоятельные клиенты могут заказать услугу персонального ассистента. В таком случае с заявителем работает сотрудник ВЦ, который проверит наличие всех бумаг, заполнит анкету, проконсультирует по всем возникшим вопросам. Люди, заказавшие эту услугу, подают ходатайство вне очереди. Цена за эту услугу составляет 2700 рублей, стоимость может меняться в зависимости от курса рубля к евро.

Если у вас нет желания или возможности снова явиться в визовый центр, чтобы получить готовый паспорт, то в таком случае можно заказать курьерскую услугу. Ее стоимость зависит от многих факторов, поэтому лучше всего сначала проконсультироваться с сотрудниками ВЦ.

Визовый центр даже предоставляет возможность подачи документов на дому или в любом другом месте. Сотрудники этой структуры приходят в назначенное время по указанному адресу и принимают все документы. Цена услуги зависит напрямую от количества заявителей, чем их больше – тем меньше стоимость с человека.

В здании ВЦ находится отдельная VIP-комната для состоятельных клиентов. Она оборудована спутниковым телевидением, удобной мебелью. Здесь подают различные напитки и многое другое. Каждый человек обслуживается индивидуально, стоимость такой услуги – 70 евро (5200 рублей) с человека.

Визовый центр Хорватии: отзывы

Проводя мониторинг отзывов от клиентов ВЦ, можно сделать вывод, что подавать документы через эту структуру намного проще и комфортнее. Сотрудники приветливые, по большому счету очереди не очень большие, так как за день пропускается определенное количество записей.

Значительно реже можно встретить отзывы, где клиенты были не совсем довольны качеством обслуживания, но, как правило, в курортный сезон, когда очень большая загруженность персонала. Также далеко не каждый человек желает уплачивать сервисный сбор, при подаче через консульство он отсутствует, но в таком случае нужно будет обзавестись терпением, ведь там всегда очень много людей. Более того, визовые офицеры в некоторых случаях могут сразу же провести небольшое собеседование. Но только в том случае, если у них возникают определенные сомнения относительно заявителя.