Услуга «Кто звонил» («Мегафон»): порядок и условия управления

Многие клиенты сотовых операторов уверены, что оповещения о пропущенных звонка – это само собой разумеющееся явление. Однако не все знают, что подобная услуга является дополнительной (то есть ее можно отключать и подключать самостоятельно) и предоставляется на коммерческой основе. Насколько полезна услуга «Кто звонил»(«Мегафон»), каким образом может осуществляется управление данной опцией и каковы условия ее использования? Все эти вопросы будут рассмотрены далее.

Услуга «Кто звонил» («Мегафон»): общее описание

Принцип работы рассматриваемой услуги информирования следующий: «Кто звонил» начинает действовать, как только номер человека, на телефоне которого она подключена:

• находится вне зоны обслуживания сотового оператора,
• выключен (по инициативе абонента или ввиду разрядившейся батареи),
• уже используется для принятия второго звонка (при условии, что не подключена вторая линия).

При выполнении любого из вышеперечисленных условий абоненту будет направлено текстовое сообщение с информацией о том, что ему звонили. Вместе с номером человека, которому не удалось связаться с клиентом сотового оператора, в сообщении также будут присутствовать сведения о времени совершения вызова, а также о количестве пропущенных звонков. Если услуга «Кто звонил» («Мегафон») не подключена, то узнать о том, чей звонок был пропущен, невозможно. Также абонентам, кроме основного сообщения о «недоступности» того человека, кому они звонят, поступит предложение воспользоваться услугами автоответчика, т. е. доступна функция записи сообщения.

Условия использования услуги

• При использовании опции для информирования о пропущенных звонках ежедневно списывается со счета некая абонплата. Привести ее размер не представляется возможным по причине того, что в различных областях страны он различен. Например, для Московского региона – 60 копеек; уточнить, каков размер АП в вашем регионе, можно через официальных представителей оператора, а также на офсайте.
• В рамках действующей на данный момент акции все клиенты, на номерах которых используются тарифные планы с включенным количеством минут / сообщений и трафика, могут использовать услугу совершенно бесплатно (т. е. без абонплаты). Срок действия подобного бонуса - до конца августа.
• Услуга «Кто звонил» («Мегафон») позволяет прослушивать все оставленные сообщения за последние 24 часа вне зависимости от их количества. Максимально может быть сохранено десять сообщений. В случае если по прошествии суток непрослушанное сообщение, так и не будет «доведено» до абонента, система удалит его.
• Об оставленных голосовых сообщениях клиент будет уведомлен через текстовое сообщение, в котором также будет присутствовать информация о том, каким образом с ними можно ознакомиться.

Как подключить услугу «Кто звонил» на «Мегафоне»

Несмотря на то что услуга является дополнительной, и абонент вправе самостоятельно осуществлять управление ею, подключение на номерах происходит автоматически. Таким образом, каждый человек, приобретая сим-карту, может быть уверен, что данная опция на ней уже активирована. При необходимости можно выполнить отключение услуги «Кто звонил». «Мегафон» позволяет сделать это несколькими способами, о которых речь пойдет далее. В том случае, если подобной опции у вас нет на номере (это могло произойти, если сим-карта была приобретена достаточно давно или вы самостоятельно ее деактивировали), всегда имеется возможность вновь ее подключить и использовать далее на актуальных условиях. Как подключить услугу «Кто звонил» на «Мегафоне»? Самым оперативным способом будет ввести следующую комбинацию со своего номера: *581*1#. Также данная операция может быть выполнена через личный кабинет оператора.

Как деактивировать опцию?

Если те функции, которые предоставляет данная опция, вам неинтересны, возникает вполне закономерный вопрос о том, как отключить услугу «Кто звонил» на «Мегафоне». Вы столкнулись с такой проблемой? Значит, следующие рекомендации будут вам полезны. Активными пользователями глобальной сети управление номером, в том числе составом используемых услуг, может осуществляться через персональный веб-кабинет. Также есть вариант набора USSD-запроса следующего вида: *581*3#. После ввода подобной комбинации следует убедиться, что деактивация прошла корректно. Для этого достаточно дождаться СМС-уведомления. Как отключить услугу «Кто звонил» на «Мегафоне» иным способом? В том случае, если посетить интернет-портал оператора нет возможности или не получается, используя короткую команду, исключить из списка опций упомянутую ранее услугу, имеет смысл позвонить в контакт-центр компании «Мегафон». После приветствия сотрудник предложит вам представиться – отключение услуг доступно только владельцу сим-карты.

Заключение

Опция «Кто звонил» от компании «Мегафон» - это универсальный способ информирования клиентов и возможность всегда быть в курсе поступающих звонков. Получая информацию о том, кто не смог до вас дозвониться, вы всегда сможете связаться оперативно с нужными вам людьми.