Как отключить автоплатеж с карты Сбербанка?

У компании Сбербанк сегодня существует большое количество удобных услуг, облегчающих жизнь населению. Например, "Автоплатеж". Эта функция позволяет в определенное время осуществлять денежные переводы. К примеру, в счет оплаты некоторых услуг ЖКХ. Активировать опцию довольно легко. Но, бывает и так, что от нее приходится отказаться. Как отключить автоплатеж от компании Сбербанк? Разобраться в этом вопросе нам предстоит далее. Сделать это сможет каждый клиент упомянутой финансовой организации.

Причины отказа от услуги

Услуга "Автоплатеж" действительно радует многих клиентов. Только, как мы уже говорили, иногда приходится отказываться от ее использования.

По каким причинам? Они могут быть разными:

• не понравилась опция;
• сменились реквизиты получателя;
• исчезла потребность в автоматических услугах;
• произошла смена банковской карты;
• гражданин перестал сотрудничать со Сбербанком.

Причины отказа от опции не влияют на ответ на вопрос о том, как отключить автоплатеж. О том, каким образом это сделать, мы расскажем далее.

Как отключить автоплатеж? Методы решения задачи

Всего существует несколько вариантов развития событий. Как именно действовать, каждый клиент выбирает самостоятельно. Никаких ограничений по этому поводу нет.

Как отключить автоплатеж? Допускаются следующие приемы:

• использование сервиса "Сбербанк Онлайн";
• отправка SMS-запроса;
• отказ от услуги через терминалы оплаты;
• использование банкоматов;
• осуществление звонка в колл-центр;
• отказ от опции в любом отделении банка.

Подробности каждого приема будут рассмотрены ниже. На самом деле, справиться с поставленной задачей сможет даже неопытный пользователь. Это довольно просто.

В режиме online

Как отключить автоплатеж через Интернет? На помощь приходит сервис под названием "Сбербанк Онлайн". Он позволяет работать с банковскими картами и с услугами, подключенными к пластику.

Чтобы произвести отключение автоплатежа, необходимо:

1. Зарегистрироваться в системе "Сбербанк Онлайн". Можно просто в банкомате или в терминале взять разовый пароль и идентификатор для входа.
2. Пройти авторизацию на портале.
3. В правом меню (в самом низу) выбрать "Мои автоплатежи".
4. Открыть вкладку "Управление".
5. Выбрать нужную строчку.
6. Зайти в раздел "Операции".
7. Кликнуть по команде "Отключить".
8. Ввести код подтверждения операции. Он будет отослан на мобильный телефон клиента.

Если все сделано верно, автоматическое списание средств по тем или иным счетам прекратится. Аналогичную операцию необходимо проделать со всеми автоплатежами. Можно отказаться как полностью от услуги, так и частично.

Стоит обратить внимание на то, что упомянутую опцию иногда приостанавливают. Для этого есть специальная команда в разделе "Операции". После повторного включения автоплатежа услуга заработает с прежними настройками. Очень удобно!

SMS-запросы

Как отключить автоплатеж через телефон? Самым быстрым и успешным приемом считается использование SMS-команд. С их помощью буквально за несколько минут удастся воплотить задумку в жизнь.

Достаточно набрать на телефоне сообщение установленного формата и отправить его на номер 900. Передача SMS бесплатна. После обработки запроса клиент получит сообщение, в котором будет сказано об успешном отказе от опции.

Форматы сообщений бывают следующими:

• Автоплатеж - для отключения услуги полностью;
• Автоплатеж X-Y - отказ от опции на телефоне (X) по конкретному банковскому пластику, Y - последние 4 цифры номера карточки.

Важно: между словом "Автоплатеж" и знаком "-" пробел не ставится. Если он имеет место, запрос не пройдет стадию обработки.

Терминалы

Как отключить автоплатеж с карты Сбербанка? Следующий вариант развития событий - использование разнообразных машин самообслуживания. Например, терминалов оплаты или банкоматов.

Начнем с первого типа устройств. Отказаться от упомянутой ранее услуги можно так:

1. Нажать на дисплей устройства. Откроется главное меню терминала.
2. Открыть раздел "Информация и сервис".
3. Кликнуть по пункту "Автоплатеж".
4. Выбрать оператора связи клиента.
5. Указать номер телефона, с которым работает пользователь.
6. Нажать на кнопку "Отключить".
7. Подтвердить процедуру. Для этого достаточно следовать указаниям на экране.

Вот так легко и просто можно ответить, как отключить автоплатеж. После воплощения задумки в жизнь все автоматические платежи прекращаются. Именно такой прием используется, если человеку требуется отказаться от всех автоплатежей, при условии, что их очень много.

Банкоматы

Почти так же происходит деактивация опции при помощи банкоматов. Ранее предложенная вниманию инструкция будет несколько изменена. Но в целом операция останется предельно простой и понятной.

Как отключить автоплатеж? Сбербанк предлагает действовать через банкоматы. Для этого нужно:

1. Вставить банковский пластик в банкомат.
2. Ввести код для начала работы с системой.
3. При необходимости нажать на экран машины. Как правило, после введения PIN открывается главное меню устройства.
4. Перейти в "Личный кабинет, сервис".
5. Кликнуть по кнопке "Автоплатежи".
6. Нажать на пункт, отвечающий за использование той или иной мобильной сети.
7. Выбрать "Отключить".
8. Осуществить подтверждение процедуры.

Можно забирать банковскую карту и радоваться результату. В ходе операции все автоматические платежи отключатся. Подключить их можно в любое время удобным для клиента способом.

Колл-центр

Но это еще далеко не все! Каждый клиент Сбербанка имеет право на обращение за помощью в колл-центры компании. Операторы отключают и подключают услуги, консультируют и решают возникшие вопросы.

Как отключить автоплатеж (Сбербанк) через телефон? Если не хочется отправлять SMS-запрос, подойдет звонок в call-центр. Но его будет недостаточно. Придется следовать некоторым указаниям.

Руководство следующего типа поможет воплотить задумку в жизнь:

1. Набрать номер, который указан на сайте.
2. Позвонить по указанной комбинации.
3. Дождаться ответа оператора.
4. Сообщить о намерениях отключения услуги под названием "Автоплатеж".
5. Назвать номер мобильного телефона.
6. Сообщить свои Ф. И. О. и паспортные данные.
7. Сказать, от какой карты необходимо отвязать услугу.
8. Назвать секретное слово.
9. Дать сведения о реквизитах автоплатежа.
10. Подождать некоторое время.

Как только оператор установит личность клиента, он отключит упомянутую опцию. Все, что остается гражданину - дождаться сообщения об отказе от услуги. Как правило, уже к концу разговора с оператором SMS появится на телефоне.

Звонок на указанный номер бесплатен по всей России. Разговаривать с операторами Сбербанка можно в любое время и с любого телефона. Не обязательно с того, от которого требуется отключить автоплатеж.

Личные визиты

Последний прием - это обращение в любое отделение Сбербанка. Он не пользуется особой популярностью, но имеет место. Как отключить автоплатеж подобным образом?

К примеру:

1. Взять с собой телефон, паспорт, банковскую карту.
2. Прийти в любое отделение Сбербанка.
3. Обратиться к сотруднику банка и сообщить о своем желании.
4. Сообщить данные об автоплатеже, банковской карточке и номере, с которым работает человек.
5. Назвать кодовое слово.

Как показывает практика, этого будет достаточно. Сотрудник Сбербанка быстро отключит автоплатеж (один или все сразу). В некоторых отделениях организации просят заполнить заявление об отказе от опции. Это редкое, но вполне нормальное явление. Пугаться его не следует.

Кроме того, если интересно, как отключить автоплатеж через Сбербанк, можно просто прийти в отделение организации и обратиться к любому работнику в холле. Зачастую сотрудники быстро деактивируют опцию через терминалы и банкоматы. Либо они подскажут, как выполнить операцию самостоятельно.

Итоги

Мы разобрались, как отключить автоплатеж с карты Сбербанка. Все очень просто. Если не хочется тратить много времени на воплощение задумки в жизнь, рекомендуется отдать предпочтение "Сбербанк Онлайн" или SMS-запросам. Кроме того, клиент может отказаться от автоматических платежей через "Мобильный банк". В частности, при помощи специального приложения.

Как с ним работать? Точно так же, как и с терминалами оплаты. Меню мобильного приложения будет знакомо каждому, кто когда-либо работал с банкоматами. Выбрав пункт "Автоплатеж"-"Отключить" клиент откажется от упомянутой опции.

Не хочется делать все самостоятельно? Тогда лучше обратиться за помощью в call-центр или лично сходить в Сбербанк. Любой сотрудник этой компании решит поставленную задачу за несколько минут. Все манипуляции полностью бесплатны. Это распространяется и на самообслуживание, и на помощь работников Сбербанка, и на звонок в call-центр. После отказа от автоплатежа со счета карты не должны списывать средства. Если это произошло, необходимо сразу обратиться в Сбербанк для прояснения ситуации.