Как разблокировать карту Сбербанка? Способы блокировки карты и ее снятия

Кредитные карты уже давно стали важным инструментом в современной жизни, так как их очень легко и просто использовать. Также они имеют большое количество достоинств в сравнении с наличной оплатой услуг. Но не все так гладко, как хотелось бы. В некоторых случаях держатели карт могут столкнуться с возникновением трудностей, и одной из них является блокировка карты. Давайте поговорим о том, как разблокировать карту Сбербанка и почему вообще такое случается.

Каковы причины блокировки карты?

В первую очередь при обнаружении блокировки карты следует выяснить, почему вообще такая ситуация произошла.

Причины блокировки карты:

- Закончился срок действия.

- Владельцем самостоятельно была произведена блокировка.

- Карта была заблокирована по инициативе банка.

- Владелец трижды ввёл неверно секретный код.

В каждой из возникающих ситуаций предусматривается определённый алгоритм производимых действий для того, чтобы отменить блокировку.

Блокировка карты в связи с окончанием срока действия

Данная причина является очень распространенной. И многие из держателей задаются вопросом о том, как разблокировать карту Сбербанка при окончании ее срока действия. Те владельцы, у которых имеется услуга СМС-информирования или подключен интернет-банк, заранее будут предупреждены о том, что срок действия карты заканчивается. Благодаря этому они смогут вовремя поменять старый "пластик" на новый. В случае если срок все-таки был пропущен, и кредитная карточка перестала работать, требуется обратиться в банк, чтобы он предоставил новую.

Блокировка карты в связи с неправильным вводом секретного кода

Когда пин-код вводится в банкомате три раза неверно, то пластиковая карточка тут же блокируется автоматически. Использовать ее можно будет примерно через один или два дня. Блокировка будет снята также автоматически. А как еще можно разблокировать карту Сбербанка при ошибке в вводе пин-кода?

Для разблокировки карточки также можно использовать один из способов:

- позвонить в контактный центр Сбербанка по бесплатному номеру телефона и ответить на все необходимые вопросы;

- обратиться непосредственно в офис самого банка и подать заявление.

Самостоятельная блокировка карты клиентом

А как разблокировать карту Сбербанка, если она была заблокирована самим клиентом? Если держателем по каким-либо причинам была самостоятельно заблокирована карточка, то для отмены действия следует обратиться в один из филиалов Сбербанка с паспортом. Банковскими специалистами при наличии возможности блокировка будет снята. Пользователь должен будет написать соответствующее заявление и назвать секретное слово, которое было им придумано во время оформления документов на выдачу карты.

Если карточка была заблокирована, потому что клиент ее потерял, но потом он ее нашел, то категорически запрещается её использовать, так как действия могут быть расценены как мошеннические. При нахождении карты следует, прежде всего, обратиться в контактный центр и окончательно заблокировать карту, а затем сдать её в ближайшее отделение и заказать перевыпуск. В данной ситуации остаётся только заказать новый "пластик", а разблокировка здесь не предусмотрена.

Можно ли разблокировать карту Сбербанка в случае ее блокировки самим банком?

Банк может стать инициатором в данной ситуации всего в двух ситуациях, поэтому при разблокировке кредитной пластиковой карточки возможно два варианта:

- Если карточка заблокирована банком по той причине, что он имеет подозрения в мошенничестве, то владелец должен позвонить оператору. Например, если владелец за короткий промежуток времени снимал несколько раз в банкоматах деньги, то карточка может быть заблокирована. В таком случае держателю кредитной карточки достаточно позвонить в банк и подтвердить, что операции совершались именно им. После этого блокировка будет снята.

- Если в прошлом или настоящем имеются какие-либо просрочки, связанные с оплатой кредита, то следует просто выплатить имеющийся долг, и блокировка будет снята. Но в таком случае банк имеет полное право отказать в дальнейшей разблокировке карточки и потребовать, чтобы долг был погашен полностью. Чтобы таких ситуаций не возникало, требуется всегда вовремя гасить задолженность, которую можно посмотреть через интернет-банк или узнать в контактном центре.

Как разблокировать карту Сбербанка по телефону и возможно ли такое?

В некоторых ситуациях так действительно можно сделать, но не во всех. Поэтому при обращении в контактный центр сначала следует объяснить оператору, почему была заблокирована карта, и только потом спросить о том, сможет ли он это исправить.

Как можно предотвратить блокировку карты в будущем?

Тут однозначный ответ дать достаточно сложно. Не следует вводить неправильно секретный код, старайтесь держать карту при себе и старайтесь не упускать её из виду, а также избегайте ситуаций, когда могут попросту заморозить счёт.

Придёт ли перевод, если карта заблокирована?

В ситуации, когда произошла блокировка, управлять нельзя только самой пластиковой карточкой, то есть оплачивать услуги и передавать средства на счета другим клиентам. Что касается самого счёта, то он остается в активном состоянии, если блокировка была произведена не на основании исполнительного производства. Так, если вы получаете заработную плату, пособия, еще какие-либо переводы, то они будут начисляться на счет, но не на карточку. После того как вы восстановите к ней доступ, то можно будет распоряжаться имеющимися средствами.

Интересным фактом является и то, что снятие средств можно осуществлять и без обращения к операционисту, когда карта блокируется на основании исполнительного производства (если судебные приставы наложили арест). В данной ситуации, согласно ФЗ "Об исполнительном производстве", удержание может распространяться на сумму не более половины всех доходов должника. Но использовать оставшиеся деньги не получится, так как карта все равно при этом будет заблокирована.

Как сделать перевод с карты на карту при блокировке?

Чтобы совершить перевод средств, можно воспользоваться интернет-банком или мобильным банком, а при наличии возможности - через банкомат или терминал. Это может потребоваться в случае утери карточки, если вы её просто забыли где-то, а также имеете подозрения, что её данные могут быть доступны кому-то ещё. Следует помнить, что совершать перевод средств с карточки следует ещё до того, как она будет заблокирована. После блокировки сделать это будет нельзя, потому что совершать операции по карточке будет невозможно. Если же клиент просто неправильно ввел секретный код несколько раз, то перевод можно будет осуществить уже через сутки.

Вот мы и разобрались, как разблокировать кредитную карту Сбербанка. В принципе, ничего сложного здесь нет, но в некоторых случаях придется потратить немного времени и подождать либо новую карту, либо снятие с нее блокировки.