Инцидент - это предпосылка возникновения конфликта

В конфликте инцидент - это определенное происшествие, которое в процессе спора возникает там, где несколько субъектов активно противодействуют друг другу. Это можно назвать своеобразной предпосылкой для развертывания столкновений и создания в социальной системе (коллективе людей) общей напряженности.

Значение слова "инцидент"

Согласно словарю, инцидентом является недоразумение, столкновение интересов, неприятное происшествие.

Инциденты могут быть разных видов: социальные (споры, конфликты), несоциальные, происшествия, которые наступили не по вине человека (крушения, или природный инцидент). Синоним по словарю: случай.

Предпосылки конфликта

Потенциал напряженности перерастает в реальную, проявленную напряженность, материализующуюся в социальных ожиданиях. Инцидент - это то, что может или перерасти в открытую угрозу, или затихнуть посредством внешнего влияния субъектов.

Субъектами являются социальные группы (или отдельные индивиды), которые свое положение осознают по сравнению с другими группами по поводу наступления предпосылок, а затем и самого конфликта.

Субъектом конфликта становятся только в той ситуации, когда группой индивидов воссоздаются реальные случаи недостатка определенного общественного ресурса, который в общем составляет объект столкновений. Кроме этого, чтобы конфликт возник, со стороны его субъекта потребуются активные действия, которые направляются на достижение запланированных целей и благодаря которым создается инцидент.

Компоненты для конфликта

- потенциальная напряженность в имеющейся конфликтной системе, которая вызвана определенным объектом конфликта;
- появившийся инцидент, это то, что станет опорной точкой конфликта;
- переход в реальную напряженность из потенциальной;
- конфликтная ситуация, возникшая на этой почве;
- осознание противоположности личных интересов социальными группами, дальнейшее формирование субъекта конфликта;
- создание благоприятной для завязывания конфликтного столкновения атмосферы;
- спорное взаимодействие.

Перерастание противоречий в конфликт

- значимая ситуация для оппонентов взаимодействия;
- недопустимость одной стороны спора достижения планов противоположного оппонента;
- превышенный уровень субъективной или общей терпимости хотя бы у одной из сторон к имеющимся препятствиям.

Спорные или конфликтные ситуации в большинстве случаев предусматривают противоречивые мнения оппонентов по любому поводу: отстаивание противоположных целей, использование для их достижения всевозможных средств, разные интересы, желания и т.д. Как пример, можно назвать различные проведения аттестаций перед грядущим сокращением кадров, выбор кандидатуры на престижное место.

Ситуации столкновения, которые разрослись в значительном масштабе, переходят в открытые противоречия лишь при нарушении балансировки интересов субъектов взаимодействия и при наличии определенных условий.

Конфликтная ситуация, которая предшествует открытым спорам и конфликту. Чтобы такая ситуация переросла в нечто большее, необходимо присутствие внешнего воздействия, повода.

Инцидент - это то, что может характеризовать активизацию воздействия одной из сторон, которая задела, пусть даже неосознанно, интересы своего оппонента. В качестве инцидента может выступить и действие третьей стороны. Высказывание коллеги, когда у вас состоялась с руководством сложная беседа, например.

Возникнуть инцидент может случайно, когда не учитываются желания участников, из-за объективных причин или как результат неумелого или несогласованного взаимодействия (не учитываются психологические особенности другой стороны).