Что такое деликатность и такт?

Удивительно, но что такое деликатность, знает далеко не каждый. Некоторым людям, к сожалению, неизвестно слово "такт". А как же сделать так, чтобы человек вел себя деликатней? Вот об этом и поговорим.

Определение

Что такое деликатность? Это такое свойство человека в своей речи обходить все острые моменты и говорить о сложных и неприятных вещах легко и просто. Деликатными называют тех людей, которые не лезут в чужие проблемы, а если их просят о помощи, то они стараются уладить все наилучшим для всех образом. Мягкость, добросердечность и отзывчивость – вот главные качества тактичного человека. Но легкость в обращении еще не говорит о слабом характере. Деликатный человек может настоять на своем. Такие люди зачастую лукавы и неплохие психологи. Они умеют залезть в душу и увидеть то, что человек хотел бы не выставлять напоказ.

Деликатность – это врождённое или приобретенное качество?

Человек при рождении не имеет ничего, кроме рефлексов. Так что все навыки, которыми он обладает к своим 20-30 годам, это заслуга его, родителей и учителей. Психологи считают, что характер формируется у детей до трех лет. Поэтому если родители будут со своим чадом ласковы, но при этом довольно строги, то ребенок вырастет вполне деликатным. А вот будет ли персона дальше развивать это чувство или нет, уже зависит только от желания.

Тактичность может быть совсем поверхностная. Ведь все люди знают, что неприлично спрашивать о возрасте, зарплате и религиозных верованиях. Но есть и другие моменты. Не всегда человек хочет рассказывать о своей личной жизни или карьере. И деликатный человек это сможет понять. Каким же образом? По жестам, взглядам и словам. Все тактичные люди психологи. Не получив один раз ответ на довольно личный вопрос, деликатный человек не совершит второй раз оплошности, а вот менее внимательная персона может допустить досадный промах. Именно поэтому мягких людей и считают хорошими собеседниками. Ведь что такое деликатность? Это умеют слушать и понимать истинные желания и намерения человека.

Есть ли разница между вежливостью и деликатностью

Грань есть, но она слишком тонка. Ведь что, по сути, вежливость? Это хорошее воспитание плюс соблюдение правил хорошего тона. А что такое деликатность? Это то же самое плюс навык психолога. Так что деликатная персона – это улучшенная версия вежливого человека. Приведем примеры, чтобы различие было более очевидным. Вежливый человек никогда не спросит о зарплате, деликатный может это сделать, но при этом обязательно сначала озвучит свою, при этом умышлено может ее занизить в пару раз. Да, деликатный человек не всегда имеет привилегию быть честным. Ему часто приходится врать, но, как говорится, в благих целях, чтобы не задеть чужие чувства. Также тактичный человек в случае захождения разговора в тупик или если пауза затянулась на неприятной теме, сможет сменить предмет разговора и перейти на что-то приятное или нейтральное, например, на погоду.

Деликатным бывает только человек

В русском языке можно найти много слов, которые пишутся одинаково, но смысл у них разный. Что значит деликатность относительно человека, мы выяснили, а теперь давайте рассмотрим, что еще может быть деликатным. Таким бывает белье. Самое тонкое кружево и мягкий свитер, которые нужно стирать в прохладной воде и обязательно руками, называются деликатными. На вещах часто пишут такое слово, чтобы люди имели в виду, что эту одежду нельзя стирать в машинке.

Деликатными бывают проблемы и вопросы. Как это понимать? Деликатная проблема означает что-то интимное, что человек не хочет выставлять напоказ. А вот с вопросом дело обстоит иначе. Деликатным считается тот, дать ответ на который человек сможет с легкостью. Такие вопросы не задевают личные чувства человека, его гордость и т. д. Хотя некоторые люди трактуют деликатный вопрос как что-то слишком личное (чем он, по сути, и является) и дать ответ на который слишком сложно. Но не стоит путать значения. Неудобные вопросы называют нетактичными.

Плюсы деликатности

• Тактичный человек всегда следит за своей речью. А как известно, люди, которые умеют контролировать свои слова, думают, о том, что они говорят.То есть сначала мысль прокручивается в голове, а потом слетает с языка.
• В поведении человека проявляется деликатность. Тактичная личность никогда не пройдет мимо человека, нуждающегося в помощи. А говорят, что чем больше мы делаем добра, тем больше его к нам возвращается.
• Деликатность дает дорогу для саморазвития. Чтобы понять лучше своего собеседника, нужно изучать людей, их поведение, жесты и способ мышления. А это хорошие навыки, которые обязательно пригодится.

Минусы деликатности

Человек часто вынужден идти на поводу у других. Если вас, например, попросил коллега прийти к нему на концерт, вы придете из вежливости и деликатности. Но при этом вы знаете, что человек, который позвал вас, ужасно поет. И вы потеряете вечер, помогая коллеге самоутвердиться.

Когда человек хорошо поступает по отношению с окружающими, он ждет и от них такой же отдачи. Но зачастую эти ожидания бывают обмануты. Люди вокруг не спешат за добро платить добром.

Как объяснить человеку, что он неделикатен

Ни в коем случае нельзя кричать на людей, никогда. Ведь крик – это признак неуверенности в себе. Если вы хотите что-то кому-то доказать, постарайтесь это сделать с помощью аргументов. Так и с неделикатностью. Стоит понять, что человек не изменится после разговора с вами. Ведь перемены не происходят за один день, а чувство деликатности не приходит из ниоткуда. Поэтому если кто-то задает вам неприличные вопросы не стоит обижаться. Скорее всего, у человека было тяжёлое детство, его никто не научил культуре и такту. Скажите человеку, но не в нравоучительном тоне, а в обычном, разговорном, что отвечать на вопрос не будите, так как считаете его нетактичным. На вопрос, почему, можете сослаться на свои моральные воззрения или на воспитание. Поинтересуйтесь у человека, почему ему кажется благоразумным задавать неприличные вопросы, выслушайте его и попытайтесь помочь улучшить его деликатность в общении.

Труднее устранить пробелы в человеческом нетактичном поведении. Если молодой человек бежит по эскалатору, сбивая всех на своем пути, это еще не значит, что нужно вести себя так же как он и ставить ему подножку. Просто остановите его и покажите на всех тех людей, которых он сбил по дороге. Попробуйте объяснить, что ни одна, даже самая важная проблема не стоит того, чтобы доставлять дискомфорт другим людям.

Уроки деликатности

Но конечно, стоит учить ребенка такту в детстве. Тогда он лучше усваивается. А также стоит помнить, что примеры такта и деликатности дети часто копируют со своих родителей. Поэтому если ваше чадо невоспитанное и грубит взрослым, подумайте, а вы не поступаете так же?

Преподносить уроки деликатности ребенку нужно не все сразу, а постепенно. Сначала научить его уважать взрослых, а потом уступать место в автобусе. Объясняя ребенку правила поведения в обществе, следует учить его основам психологии. Такое необычное и полезное качество – слушать собеседника, обязательно нужно внушать ребенку. Когда чадо подрастет, и будет понимать, что хорошо, а что плохо, нужно на примерах объяснять какие вопросы считаются деликатными, а какие нет. Вообще, стоит много разговаривать с ребенком. Так и у него словарный запас расширится, и общаться он будет любить, а также он будет получать от вас знания, учиться лучше понимать человека как посредством слов, так и по жестам.

А когда ребенок достигнет 8-10 лет, то его желательно отдать в школу актерского мастерства. Кажется, какая тут может быть связь между деликатностью и навыками сценической речи? А оказывается, большая. Ведь только контролируя свои фразы и эмоции и развивая память, человек может достичь немалых успехов как в познании себя, так и окружающих.

Ну а главное, что родители могут сделать для ребенка, это всегда одергивать его тогда, когда он совершает ошибки. И потом не забывать ему на них указывать и прорабатывать их. Ведь именно на ошибках учиться проще всего. Ребенок может знать много теории, но только благодаря практике к нему придет чувство деликатности и такта.