Программа "Премьер" Сбербанка: отзывы

Сбербанк предлагает для клиентов пакет услуг под названием «Премьер». Программа разработана для постоянных клиентов. В рамках данной программы обслуживание клиентов осуществляется в особом порядке с предложением ряда льгот и различных бонусов. Подробнее о программе узнаем из этой статьи.

Отзывы о "Сбербанк Премьер" также будут представлены.

Что это такое

Программа под названием «Сбербанк Премьер» является льготным сервисом и предлагает пакет дополнительных услуг, которым могут пользоваться преимущественно клиенты банка. В пакет обслуживания включают бонусы в виде персонального консультирования, возможности решения вопросов с помощью предоставленной горячей линии. Кроме того, клиентам предлагают льготное кредитование и тому подобное.

По отзывам тех, кто согласился на «Сбербанк Премьер», все, в основном, довольны.

Как стать частью программы

В качестве условий для присоединения к данной программе существуют следующие требования:

• Вклад в Сбербанке, сумма которого не меньше четырехсот тысяч рублей.
• Принятие участия в проекте с заработной платой от пятидесяти тысяч рублей за месяц.

При этом достаточно отвечать первой или второй характеристике. В рамках вступления в данную программу требуется получить пластик класса «Премьер» образца Visa или же MasterCard. Заявки подаются через форму на сайте. Сразу после заполнения заявления, специалисты банка перезванивают и назначают время встречи для процедуры подписания документов. Отзывы о «Сбербанк Премьер» чаще всего положительные.

Преимущества клиентской программы

Представленная программа предоставляет клиентам дополнительные услуги в сравнении с рядовыми пользователями, среди которых можно перечислить следующие преимущества:

• Консультирование клиентов в индивидуальном порядке без очередей либо длительного ожидания.
• Прикрепленный консультант.
• Конфиденциальный характер обслуживания в отдельном кабинете.
• Обслуживание по предоставленным телефонам, в рамках которого все звонки бесплатные и их можно выполнять в круглосуточном режиме.
• Предоставление таких выгодных продуктов, как вклады с повышенными ставками, выгодные условия кредитования, возможность подключить несколько элитных карт Сбербанка.
• Принятие участие в акциях, а кроме того, в бонусных программах Сбербанка наряду с льготными переводами денежных средств.

Получить требуемую услугу либо консультацию можно в удобное для клиента время, в каждом отделении.

Это подтверждают отзывы о «Сбербанк Премьер». Кто согласился на данное предложение? Об этом ниже.

Выгода

Программой «Сбербанк Премьер» предлагаются льготные условия по кредитам, различным вкладам, а кроме того, операциям с ценными металлами и валютой. Процентные ставки по вкладам колеблются, как правило, от 1 до 10,5%, что зависит от типа и сроков. Кредитные ставки стартуют от 6 до 19 %. Помимо этого, предусмотрена бесплатная выдача пластиковых карт. А пользование платежными инструментами открывает ряд следующих дополнительных возможностей:

• Предоставляется услуга по страхованию от утраты, а также кражи карт «Сбербанка Премьер». Отзывы подтверждают, что клиенту возмещают до 115 тыс. руб. (до двух тысяч долларов).
• Страхование во время заграничных путешествий от потери багажа. Кроме того, возмещаются затраты при отмене рейсов. Такая страховка доступна для всех членов семьи. Сумма выплат в подобных ситуациях достигает 5, 7 млн руб. (ста тысяч долларов).
• Страхование под названием «Защита покупок» для клиентов-держателей пластика Visa Platinum. При оплате товаров данной картой сумма страхования составит до 1,15 млн руб.(до двадцати тысяч долларов).
  
  
• Услуга «Консьерж-Премьер». В рамках данной услуги для клиентов работает открытая линия для содействия в организации отдыха. Менеджеры помогают забронировать отель, взять в аренду машину, предоставляют информацию о мероприятиях, а кроме того, о способах обмена валют и любую другую необходимую клиенту информацию.
• Для клиентов выделена отдельная зона ожидания в аэропорту. Это не зависит от класса билетов. Благодаря этому участники программы имеют возможность ожидать рейс в комфортном зале. Правда, для того, чтобы пользоваться данной услугой, нужно получить карту Priority Pass.

Зачем нужно такое обслуживание

По отзывам о «Сбербанк Премьер», обслуживание в рамках представленной программы позволяет эффективно сэкономить время для решения финансовых задач. Кроме того, это дает возможность пользоваться продуктами банка с неплохими льготами. Можно открывать до пяти карт «Премьер». По пластику тоже предлагают улучшенный пакет в обслуживании. Все участники программы путешествуют с комфортом и застрахованы от каких-либо неприятных случаев в пути. На покупки по картам предусматриваются дополнительные скидки во многих торговых сетях страны.

Держателям крупных сумм особенно выгодно использовать вклады по повышенным процентным ставкам. Имеется возможность оформления выгодного кредита на отдых и приобретение крупных вещей под приемлемые проценты. Об этом также имеются многочисленные отзывы. Кто согласился на «Сбербанк Премьер», тот это подтвердит.

Процентные ставки

Процент по вкладам напрямую зависит от продуктов Сбербанка. На сегодняшний день представлены следующие типы вкладов:

• «Особый сохраняй». Ставка предоставляется от 7,6 до 10,15 %. Срок вклада составляет от одного месяца до трех лет. Вклад является единоразовым, его нельзя пополнять. Минимальная сумма составляет один миллион рублей. Предусматривается помесячный тип начисления процентов, которые можно снимать.
• «Особый пополняй». Ставка по вкладу предлагается до 9,43 процентов. Срок вклада составляет до трех лет. Минимальной суммой является один миллион рублей. Клиентам предоставляется возможность пополнения вклада, а кроме того, снятия процентов каждый месяц.
• «Особый управляй». Ставка по вкладу варьируется от 7,6 до 8,43 процентов. Предоставляется возможность снимать часть суммы вклада. Процентная ставка напрямую зависит от минимального размера остатка по вкладу. Оформляют вклад на срок от четырех месяцев до трех лет.
  

По отзывам, услуга «Сбербанк Премьер» очень удобна. Условия потребительских кредитов для клиентов программы включают несколько следующих продуктов:

• Займы на жилье под двенадцать процентов годовых.
• Предоставление потребительских кредитов до одного миллиона рублей под 15, 8%.
• Оформление образовательных кредитов на сумму от сорока пяти тысяч рублей под 7,04%.
• Различные варианты страхования в рамках программы.

Страхование жизни «Сбербанк Премьер», по отзывам, тоже очень выгодная услуга. Осуществляется в формате программы под названием «Смарт плюс». Инвестиции хранятся на протяжении пяти лет. На сумму инвестирования начисляют дивиденды от высокодоходных фондов и ценных бумаг в том числе.

Накопительное страхование дает возможность формировать бюджет на конкретные цели, такие как, например, оплата за обучение либо приобретение недвижимости. В рамках программы все финансовые средства сохраняются. Страховую сумму нельзя поделить при разводе либо каким-то образом изъять.

Держателей карт «Премьер» включают в страховую программу в путешествиях. Страхование распространяется абсолютно на всех членов семьи и при оформлении виз принимается посольствами. Все денежные средства на картах являются тоже застрахованными. Страховку выдает компания «Сбербанк Страхование».

Льготные валютные курсы

Согласно отзывам, программа «Премьер» Сбербанка предоставляет большие льготы.

Специально для клиентов, принимавших участие в программе, приобретение и продажа валюты производится по льготному курсу. О курсе обмена можно узнать через персонального менеджера, на официальном сайте либо через горячую линию.

Необходимо обратить внимание на то, что при осуществлении той или иной операции курс может незначительно меняться. К примеру, при снятии с карты курс может отличаться от того, который был на момент оформления обмена. Любые изменения стоимости продаж валюты можно отслеживать по графикам.

Стоимость программы

Использовать продукты «Сбербанк Премьер» можно бесплатно на протяжении двух месяцев. В том случае, если клиент хранит в банке сумму в два с половиной миллиона рублей, бесплатное обслуживание сохраняется. Для продления предоставления бесплатного обслуживания указанная сумма должна быть неснижаемой. При меньших суммах на счету будут списывать абонентскую плату в размере двух с половиной тысяч рублей ежемесячно. В том случае, если клиентом будет принято решение отключить программу на срок льготного периода, сумма в две с половиной тысячи рублей спишется в любом случае. В данной ситуации учитывается льготный период наряду с месяцем рассмотрения заявки.

Отзывы о пакете «Сбербанк Премьер» рассмотрим ниже.

Как можно подключить программу

Непосредственно заявку на подключение пакета услуг оставляют на официальном сайте. Сразу после заполнения ими требуемой информации с клиентами связывается менеджер, который уточняет отделение Сбербанка, а также удобное время для оформления всех необходимых документов. Во время встречи предлагают заключить договор на обслуживание, обговаривая возможности и нюансы программы. После заключения такого договора, клиент считается полноправным участником программы «Сбербанк Премьер» и может использовать все удобства обслуживания в данном формате.

Теперь узнаем, что рассказывают в интернет–комментариях непосредственно клиенты, которые пользуются услугами программы «Сбербанк Премьер».

Отзывы клиентов о программе

О данной программе у клиентов сложилось мнение, что она предназначена, прежде всего, для состоятельных людей, но Сбербанк пытается ее навязать, можно сказать, всем подряд. Люди рассказывают, что услугу предлагают даже после того, как клиенты давали понять, что она их не интересует. Но те, кто ею воспользовался, многим довольны и рассказывают о следующих преимуществах этой программы:

• Большой выбор удобных и выгодных услуг.
• Бесплатные страховки.
• Предоставление персонального менеджера.
• ВИП-зона в аэропорту.
• Особенно подходит для тех, кто много путешествует.
• Обслуживание клиентов вне очередей.
• Повышенные проценты по вкладам.
• Конфиденциальное обслуживание в отдельных кабинетах.
• Бесплатная телефонная связь с консультантом.

Критика

Несмотря на большое количество довольных мнений, среди отзывов встречается некоторая критика:

• Навязчивые звонки с предложением программы тем, кому она неинтересна.
• В полном виде весь пакет услуг платный в том случае, если на счету нет двух с половиной миллионов рублей.
• Неорганизованность обслуживающих специалистов, в результате чего многими клиентами сообщается о необходимости долго ждать своей очереди.
• Привязанность к определенному менеджеру и отделению банка.
  

В заключение

Вот какие отзывы клиентов о «Сбербанк Премьер» существуют. В целом они довольны услугами и привилегиями, которые им предоставляются, но очень часто в отзывах люди жалуются на плохое качество сервиса. Таким образом, даже несмотря на возможность получения обслуживания вне очередей, часто бывает, что все равно приходится терять много времени из-за ненадлежащего уровня сервиса.