Отель African Queen 4* (Хаммамет, Тунис): описание номеров, сервис, отзывы туристов

Тунис стал популярным направлением у туристов из России после того, как были запрещены поездки в Египет. Его курорты предлагают большой выбор отелей, а пляжный отдых вполне можно совмещать с просмотром местных достопримечательностей, многие из которых сохранились еще со времен Карфагена. Хаммамет - город, предлагающий европейское качество обслуживания. Однако и здесь есть места для бюджетного отдыха. Например, отель African Queen 4*, о котором мы подробнее расскажем в этой статье.

Расположение отеля

В своих отзывах бывшие гости отеля African Queen 4* в Тунисе отмечают, что комплекс имеет не самое выгодное месторасположение, но это полностью оправданно невысокой стоимостью проживания. Он построен на второй пляжной линии, поэтому расстояние до побережья составляет примерно 300 метров. Кроме того, отель от моря отделен автомобильной дорогой, которую не всегда удобно пересекать туристам с маленькими детьми. Рядом с ним также находится несколько крупных гостиниц, а в квартале от него располагается несколько ресторанов, баров и кафе. При этом отель довольно сильно удален от центральной части курорта. Северный Хаммамет располагается в 6 км, а Ясмин Хаммамет - в 5 км.

Ближайший аэропорт международного значения располагается в Энфиде. Он находится в 44 км от отеля African Queen 4*. Однако нередко туристы пребывают из аэропортов Туниса (66 км) и Монастира (104 км). При покупке путевки гостям также предлагается оплатить трансфер до отеля и обратно.

Основная информация

Курортный комплекс African Queen 4* в Тунисе предлагает гостям бюджетное размещение неподалеку от побережья Средиземного моря. Он считается довольно большим отелем, потому что здесь для постояльцев подготовлено 234 номера, среди которых есть и стандартные, и семейные апартаменты. Как правило, на его территории в высокий сезон может проживать более 500 человек. Туристы сюда приезжают за спокойным и размеренным отдыхом, чаще среди постояльцев встречаются семейные пары, взрослые гости и пожилые пары из России и Европы. Кроме того, отель занимает довольно большую территорию площадью 18 000 кв. м. На ней располагается шестиэтажное здание комплекса, просторный бассейн и тропический парк, оборудованный прогулочными дорожками.

Отель принимает туристов с 2006 года, когда состоялось его открытие. Правила размещения здесь стандартные. Однако в отличие от других комплексов, в отеле принимают туристов с домашними животными. Но особенности их заселения лучше всего обсудить заранее. Последний ремонт в отеле был проведен совсем недавно - в 2016 году.

Курортный комплекс African Queen 4*: описание номеров

Как уже было отмечено выше, всего в этом отеле есть 234 номера. Большой площадью или каким-либо особым убранством они, к сожалению, не отличаются, но для бюджетного проживания вполне подходят. Состоят они, как правило, из спальной и ванной комнаты, а также открытого балкона. В жилой комнате располагаются кровати, тумбы, шкафы для одежды, зеркало, стулья и кресла. На балконе имеется обеденный гарнитур и сушилка для белья. Все номера при этом оформлены в характерном восточном стиле, который включает в себя и африканские декоративные элементы.

Туристы в отзывах отмечают, что такой дизайн им пришелся по душе. В одном номере при этом могут проживать 2-3 взрослых и один ребенок. В комплексе также есть отдельные апартаменты для некурящих гостей и туристов, имеющих ограниченные физические возможности. Окна 70 % апартаментов выходят на море, что тоже положительно оценивается гостями.

Номера отеля African Queen 4* имеют стандартное оснащение. В апартаментах можно найти:

• телевизор с подключенным спутниковым телевидением, среди каналов есть и вещающие на русском;
• центральный кондиционер, регулируемый сотрудниками отеля, в плохую погоду может быть включено отопление;
• телефон, который можно использовать не только для связи с администрацией, но и для звонков в другие страны;
• мини-холодильник для хранения продуктов и напитков предоставляется по запросу за отдельную плату;
• фен и туалетные принадлежности.

Ежедневно все жилые комнаты прибирают горничные. Они же меняют постельное белье и полотенца несколько раз в неделю. Кроме того, за отдельную плату могут заказать доставку еды в номер, а также подключить беспроводной Интернет.

Сервис в African Queen 4*

Часть туристов предпочитает не покидать территорию отеля, ограничиваясь только походами на пляж и экскурсиями. Для них здесь создана развитая инфраструктура, которая включает в себя следующие объекты и услуги:

• конференц-зал, арендовать который можно за отдельную плату;
• площадки для игры в пляжный волейбол, настольный теннис, баскетбол и дартс;
• сейф и камеры для хранения багажа у круглосуточной стойки регистрации;
• сувенирный ларек;
• спа-салон, предлагающий посетить турецкую баню, сауну или массажный кабинет;
• гостевая автомобильная парковка;
• прачечная;
• экскурсионное бюро;
• пункт обмена валюты.

Концепция питания

Питание в отеле African Queen 4* (Hammamet) предлагается по системе полупансиона. Поэтому в стоимость проживания входят только завтраки и ужины. Пообедать же туристы могут за отдельную плату. В основном ресторане для гостей накрывается "шведский стол", на котором обязательно есть мясо и свежие овощи и фрукты. Иногда подают и рыбу. Также на территории отеля работает еще один ресторан, где посетителей обслуживают по меню. Здесь предлагаются блюда местной кухни. А заказать прохладительный коктейль или мороженое можно в одном и баров отеля. Один из них работает у бассейна, а другой располагается на пляже.

Пляжный отдых и другие развлечения

Пляж у African Queen 4* собственный, что положительно оценивается многими постояльцами. Настойчивых торговцев и просто местных жителей сюда не пускают. Сам пляж полностью песчаный, при этом песок здесь чистый и мягкий, поэтому отдыхать можно без специальной обуви. Заход в море здесь пологий и ровный, что делает это место безопасным для детей. На пляже размещены шезлонги и солнцезащитные зонты, взять которые постояльцы могут бесплатно. Кроме того, они могут получить и пляжные полотенца, если внести депозит на ресепшене.

Есть в комплексе и собственная площадка для загара с открытым бассейном, наполненным пресной водой. Здесь гостям также предлагаются бесплатные шезлонги. Зимой или в плохую погоду туристы могут посетить небольшой закрытый бассейн.

Условия для туристов с детьми

В курортный отель African Queen 4* (Hammamet) туристы с маленькими детьми приезжают довольно часто, поэтому большая часть необходимых условий для них здесь есть. Например, гости могут по запросу получить в номер колыбель для малышей младше двух лет. Но так как их количество строго ограничено, рекомендуется попросить персонал о ней еще при покупке путевки. Чтобы родителям было удобно кормить малышей, в ресторане есть специальные высокие стулья.

Как и полагается, в отеле есть отдельный неглубокий бассейн, в котором дети могут безопасно искупаться. Вода в нем пресная. Для детей также открыт ежедневный мини-клуб, который ведет команда аниматоров. Правда, русскоязычных сотрудников среди них нет. Кроме того, для игр на свежем воздухе на территории отеля открыта детская площадка, оборудованная качелями, песочницей и горками.

Положительные отзывы

Бывшие постояльцы комплекса African Queen 4* отзывы о своем отдыхе в этом месте оставляют противоречивые. Далеко не всем из них понравился уровень сервиса, предлагаемый отелем. Зачастую они рекомендуют не экономить на собственном отпуске, немного доплатить и выбрать для проживания более комфортабельный отель. Впрочем, непривередливые туристы находят комплекс вполне подходящим для бюджетного и скромного отдыха. В своих отзывах они отмечают немало плюсов отеля. Перечислим основные из них:

• хороший и ухоженный пляж отеля, на котором всегда есть шезлонги и матрасы для гостей;
• быстрая регистрация, при наличии свободных номеров заселить могут и ранним утром;
• очень вежливые и приветливые официанты в ресторане, которые старались всегда быстро и качественно обслуживать всех посетителей;
• отличный спа-салон на территории отеля, где работают русскоязычные сотрудники, которые делают очень хороший массаж;
• в баре на пляже всегда есть большой выбор прохладительных вкусных напитков.

Отрицательные отзывы об отеле

К сожалению, большая часть отзывов об отеле African Queen 4* носит все-таки негативную окраску. Туристы нередко критикуют комплекс, описывая немало недостатков сервиса, которые могут сильно испортить впечатления от отдыха. При этом низкая стоимость проживания, по их мнению, не является оправданием для такого невысокого качества обслуживания. Так, например, в отзывах они указывают на следующие серьезные минусы этого комплекса:

• территория отеля находится в плохом состоянии, сотрудники не проводят регулярную уборку, не ухаживают за растениями;
• персонал совсем не говорит на русском, более того, почти не понимает английский, поэтому объяснить ему свои проблемы практически невозможно;
• невкусная еда в ресторане, при этом сотрудники нередко делают замечания, чтобы туристы не брали слишком много блюд;
• весь отель очень грязный, повсюду на окнах разводы, на посуде в ресторане остается моющее средство и так далее;
• большая часть отдыхающих в комплексе - местные жители, которые громко шумят, мусорят и ведут себя отвратительно.

Таким образом, отель African Queen 4* с трудом можно назвать хорошим местом для отдыха. Да, он имеет неплохое расположение и большую территорию, однако качество обслуживания здесь находится на очень низком уровне. Впрочем, если указанные недостатки вас не смущают, и вы хотите отдохнуть по невысокой цене, то этот отель, скорее всего, вам подойдет.